【wimaxに安心サポートは必要?】有料オプションに加入すべきパターンと不要なパターンを解説

プラン選び

Yモバイルと比較してもダントツにコスパが良く速度も安定して速いWiMAX。最新端末が出揃った2019年、まさに今こそ加入するにはナイスタイミングです。

そこでWiMAXの申込み段階に進んだものの

有料オプションの『安心サポート』って加入した方がいいの?

もしかするとこの部分で悩んでいませんでしたか?

当記事では、WiMAXの有料オプションのひとつ『安心サポート』に関する疑問を解消すべく

そもそも安心サポートって何なの??
加入しないとどうなるの?

以上2点についてわかりやすく解説しつつ、当ブログ厳選の一押しプロバイダまでご紹介します。
「安心サポートって必要!?」とお悩み中の方は、ぜひ参考にしてみてください!!

【結論】キホン不要…だけどキャンペーン適用に必須なら加入すべき!!

今回、各プロバイダの公式ページを読み漁り、安心サポートをはじめWiMAXの有料オプションについてかなり突っ込んで調べてみました。

で、お急ぎの方に結論から先にいうと、

結論
最安プロバイダの場合、安心サポートの加入がキャンペーン条件に含まれていることも多いので、加入すべきかどうかは申込み先のキャンペーンによる!!

これが答えです。

たとえばBroad WiMAXのように、安心サポートに加入しないと初期費用が無料にならない会社もあります。またGMOのように申込時に安心サポートのチェックを外せず強制加入という会社もあります。(無料期間に解約は可能ですが)

そういったキャンペーンのプロバイダを選んだ場合、もし不要だと思ってもいったん安心サポートに加入し、不要なら契約後に解約した方がお得にWiMAXを利用できます。

つまり安心サポートに加入するかどうかは、申込先のプロバイダのキャンペーン条件により判断してください。

もう一度結論
安心サポートが不要だと感じてもキャンペーン適用条件だったら、とりあえず加入(あとで解約)しておく

というわけで、今現在、WiMAXプロバイダの中でもダントツにお得な料金設定の2社。GMOとBroad WiMAXのキャンペーン適用条件をチェックしながら、安心サポート加入が必須条件かどうかを一緒に確認していきましょう。

たとえばGMOとくとくBBの安心サポートの場合

まずは業界屈指の高額キャッシュバックというGMOとくとくBB。GMOの場合は安心サポートはどうなっているのでしょうか?

GMOとくとくBBの場合、上記のように2ヶ月は無料ですが、契約時に安心サポートのチェックをを外すことができません。つまり強制加入です。

また申込んだ月には解約できず、解約するなら手続きはの翌月以降となるのでご注意ください。

▶▶GMOとくとくBBをもっとを詳しく見る

たとえばBroad WiMAXの安心サポートの場合

今度は月額料金が最安級で人気のBroad WiMAXの安心サポートをみてみましょう。

Broad WiMAXの場合、安心サポートは初期費用無料キャンペーンの適用条件のため、かならず安心サポートプラス・MyBroadサポート(最大2ヶ月無料)の2つのオプションに加入しておきましょう。

Broad WiMAXで安心サポート加入を忘れてしまった場合、初期費用無料キャンペーンが適用されず18,000円以上の割引がなくなってしまうのでご注意ください。

POINT
とはいえBroad WiMAXはGMOとちがい、端末が届き次第Broad WiMAXのコールセンターに電話して解約可能です。不要ならば解約忘れのないよう初月中に解約手続きをしておきましょう。

▶▶Broad WiMAXをもっと詳しく見る

WiMAXプロバイダの安心サポート内容とは?

では安心サポート加入が必須のプロバイダの前に、

そもそも安心サポートってなに!?

という方のために、まず『安心サポート』についてかんたんに説明しておきます。

安心サポートは故障や水濡れでも修理や交換費用を負担するサービス

そもそも安心サポートとは、WiMAXにかぎらずモバイル回線・スマホなどインターネット業界ではごく普通に用意されている有料オプションの1つで

故意による破損、改造による損害、紛失や盗難をのぞく、普通に使用していた前提での破損や故障、予期せぬトラブルのときに交換や修理費用を保証(負担)してくれるサービス

を指します。過去にスマホ契約の際、安心サポートに加入した方も多いのではないでしょうか。

 

ちなみに安心サポートに加入してない場合、一般的な修理対応なら平均で実質約5,000円~、交換対応なら19,000円~が生じてきます。こんなケースもプロバイダがかわりに負担してくれるため、万一の場合でも安心のサービスですね。

WiMAXの安心サポートの特長

ただWiMAX契約において、ときに安心サポートは単なる修理や部品交換の保証だけでなく、高額キャッシュバックや初期費用無料の条件となるため注意が必要なのです。

モバ神が各プロバイダの安心サポートを調べてみたところ

  1. WiMAX業界の安心サポートはプロバイダごとでバラバラ(無いプロバイダもあり)
  2. お得なキャンペーンを利用する場合、加入必須となるプロバイダもある

という2つの特徴をみつけました。

①安心サポート内容はプロバイダごとでバラバラ

料金プラン(ギガ放題・ライトプラン)などUQ WiMAXと同じサービスに合わせなければならないWiMAX2+業界ですが、この有料オプション関係はプロバイダが自由に決めれるようです。

よって安心サポートの有無、サービス名称やサービス内容もバラバラでした。

②【重要】お得なキャンペーンの必須条件プロバイダが多い!!

こちらがけっこうなクセモノです。

キャッシュバックや月額料金割引のキャンペーン条件として『必ず安心サポートに加入』というプロバイダがけっこう多かったです。

ちなみに安心サポートは、加入後に壊れてから嘘ついて加入されるのを防止するため加入時(契約時)に加入しなければ途中で加入できません。かならず契約時にセットで加入しなければならないものです。

なので申込み時に有料オプションの項目をチェックせず、安心サポートに加入し忘れてキャッシュバックが貰えなかった…というケースもあるのでご注意ください。

プロバイダごとの安心サポートの内容まとめ

というわけでモバ神が大手の人気プロバイダの中からお得な会社だけをピックアップし、公式ページで安心サポートをチェックしました。

まずはその結果をご覧ください。

GMOとくとくBBの安心サポートは2種類ある!

まず最高キャッシュバックで人気の利用者ナンバーワン・プロバイダのGMOとくとくBB!

相変わらずキャッシュバック金額、ヤバい数字ですね!!

で、GMOとくとくBBの場合、故障を対象にしたこちら

さらに水濡れも対象にした安心サポート・ワイド

このような2つの安心サポートを用意していました。

ちなみにGMOとくとくBBの場合、契約月と翌月まで無料サービスではありますが、

このように『加入しない』という選択肢は無く、かならずどちらかを選択するようになっています。

ただ以下の文言のように

※ 安心サポートがご不要の場合は端末発送月の翌月以降にBBnaviよりお手続きください。
出典 GMOとくとくBB

このように加入後にBBナビというページにログインしてかんたんに解約できます。面倒な電話での解約じゃないので忘れないかぎり大丈夫です。

もし不要だと思えば翌月までに解約してしまいましょう。

GMOとくとくBBは無料で加入させて解約忘れを狙っているのさ!したたかなプロバイダだね!

▶▶GMOとくとくBBをもっとを詳しく見る

月額割・他社から乗り換えで違約金も負担するブロードワイマックス

またブロードワイマックスの場合、このように

安心サポートプラス

万一の時に安心の端末無料修理サービス安心の端末修理サービス。取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合が保証対象となります。

(※取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った正常な使用状態の下で機器が故障した場合、または機器が水濡れで故障した場合)

安心サポート・プラスというサービス名称でGMOとくとくBBのように加入が必須ではありません。

ただ注意してもらいたいのが初期費用の18,857円の無料キャンペーン↓

こちらを利用するなら

そうです!!安心サポートと、MY Broadサポートという2つの有料オプションが必須条件なのです。

ちなみに

MY Broadサポート

セキュリティ対策万全のメールサービスや、高機能インターネットセキュリティやパソコンやスマートフォンのお困りごとを、お電話や遠隔操作にてサポートいたします。

引用 ブロードワイマックス

こんな有料オプションで、907円/月ほどかかりますが、最大2ヶ月間は無料なので無料期間中に解約すれば無料。

安心サポートだけは初月から費用が生じ、

端末が届きしだい解約可能ですが、最低利用料金として初月分の550円はかかります。もちろん初期費用無料キャンペーンは絶対に利用した方がお得なので、ブロードワイマックスなら安心サポートは必須になります。

▶▶Broad WiMAXをもっと詳しく見る

BIGLOBE(ビッグローブ)は安心サポートが無かった!

続きまして、キャッシュバック金額がそこそこ高い上に受取難易度が低く、キャッシュバックの貰いやすいプロバイダとして有名なBIGLOBE(ビッグローブ)!

BIGLOBEの場合はなんと安心サポートという有料プランがございませんでした!その代わりに用意している有料オプションというのが以下の4つ。

セキュリティセット・プレミアム(380円)

パソコンでもスマホでも、ウイルスや迷惑メールなど、様々な脅威にこれ1つでまとめて対策するサービス。端末の紛失・盗難対策も可能。

BIGLOBEお助けサポート(475円)

パソコンやスマホ、タブレットのお困りごとを月々定額で気軽に専門スタッフに相談できるサービス。

インターネットサギウォール(300円)

インターネット詐欺の疑いのある危険なウェブサイトを発見し、警告してくれるソフトウェアサービス。

パスワード・マネジャー月額版(150円)

インターネットを安心して快適に楽しむに、ユーザーさんのパスワードを管理するツール。

そもそもスマホ等とちがい、WiMAXは自宅に届いたらパソコンやスマホに玉津に記載されたパスワードを入力するだけ。設定という設定は一切ありません。

なので正直、どれもWiMAX利用で絶対に必要といえるような有料オプションではなく、紛失時のサービスや盗難対策を除きわざわざ加入する必要はないかと思います。

またBIGLOBEの場合、キャッシュバック利用に有料オプションの縛りは一切ありません。お得にBIGLOBE(ビッグローブ)を利用したい人はオプション無しで問題ないでしょう。

▶▶BIGLOBEを詳しくみる

安心サポートって必要?モバイルルーターかホームルーターでも違う!

ここまでは各プロバイダの安心サポート有無。キャンペーンの条件としての安心サポート加入を中心にお伝えしました。

ここからはリアルに、

『キャンペーンとか関係なく、純粋にWiMAXに安心サポートって必要なの?』

この部分について考えてみましょう。

結論からいうと、端末の使う目的や使い方、持ち歩く方法、使っているルーターのタイプなどで大きく状況は変わってきます。

裸のままポケットに入れて持ち歩く人もいれば、専用ケースに収納してポートやリュックで落ち歩く人もいます。誰にでも安心サポートは必要じゃないですが、安心サポートに加入した方が安心…そんな人も少なくないです。

ホームルーター(据置型)なら落下や水没の可能性もないため不要!!

ただ大きくわけて

  • WX03やW04のようなモバイルルーター→落下や水濡れの可能性が高い
  • ホーム L01のようなホームルーター→落下や水濡れの可能性が低い

これは間違いなくいえると思います。

スマホほど頻繁に操作をしないものの、屋外で利用するのがメインの人はホーム L01のような固定回線がわりに使うルーターより遥かに故障のリスクは上がります。

なので持ち歩く目的でモバイルルーター・タイプの方で、かつ過去にスマホを壊した経験のある方は当面は加入しておくのも良い選択肢だと思いますね。

契約時に加入しなければ入れない安心サポートですが、不要だと思ったらいつでも手続きして解約できます。とりあえず最初の半年間くらいは故障とかショックが大きいです。なのでこの期間だけでも限定で加入するのもいいと思います。

逆にホームルータータイプは使い方が悪くて故障するリスクはほぼゼロ…もし不具合があってもたいていは初期不良や製品の問題です。なのでホームルーターならキャンペーンに影響しなければ不要だといえるでしょう。

まとめ

以上、WiMAX 契約時の有料オプションのひとつ

  • 安心サポートの保証内容、
  • 加入すべき?それとも加入しないでいい?

このあたりに絞り込んで詳しくお伝えしてきました。

結果として

  1. 自分の利用したいプロバイダーが安心サポートの加入をが必須になっているか?
  2. 自分の選んだ端末が故障や水濡れのリスクのあるモバイルルーターか?それとも据置型の端末か?

このへんに注意して安心サポートに加入すべきかどうかを判断してもらえれば、バッチリだと思います。

モバイルルータータイプだから絶対に安心サポートに加入したほうがいいか…というとけっこう微妙で、スマホと違って頻繁に操作する必要がないため、落下や水濡れの危険て少ないんですよね…。

なのでプロバイダーのキャンペーンの条件になっていない限り、安心サポートは不要なんじゃないかな…というのがモバ神の結論です。(※過去に何台もの端末を利用してきましたが一度も落下や水濡れで故障したことがないため。)

というわけで、安心サポートの悩みが解消されたらいよいよ申込み段階! 今後2年間、3年間を最安で使い倒すために当サイトを参考にガッチリお得なプロバイダから申込んでみましょう!!

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(※当サイトへの情報の掲載には細心の注意を払っておりますが、情報を利用・使用するなどの行為に関連して生じたあらゆる損害等について一切責任を負いません。サービス内容が突然変わる可能性もあるため、最後は必ずご自身で契約内容をご確認下さい)
この記事を書いた人
ヨーアン

WiMAX利用歴6年の根っからのモバイル回線ユーザー。モバイル回線が複雑過ぎてわかりづらいと感じたため、こんなサイトを作ってしまいました。

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